여행을 떠날 때 항공, 숙박은 기본으로 준비해야 하는데, 많은 분들이 이용하는 인터파크 항공권 예약 관련으로 정리를 해드립니다. 취소, 변경, 환불, 수수료 관련으로 필요하신 정보를 살펴보시기 바랍니다.
<인터파크 항공권 취소 수수료>
인터파크 항공권 관련 취소 수수료나 변경, 환불 등 다양한 경우에 따라 회사에서 가이드하고 있는 공식 내용들입니다. 아래 내용을 통해서 참고하세요.
환불접수
- 가능 시간 : 월~금 09시 ~ 17시
- 환불접수 불가 시간 : 업무 외 시간, 토/일/공휴일
- 업무 외 시간 취소 요청건은 익영업일 기준으로 환불 접수 진행
- 수수료는 항공권마다 환불규정이 상이하게 적용
- 특가 항공권인 경우 환불불가일 수 있음 (요금규정 확인)
- 출발일자 임박할 때 요청할 경우 접수 불가일 수 있음
- 노쇼, 환불, 변경 수수료 등 추가금액 발생 가능성 있음
- 영업일 기준 최소 3일전(주말, 공휴일 제외)까지는 접수
- 항공사 별도 신청 유료 부가서비스는 항공사 통해 취소 후 인터파크에 환불 요청 진행
- 발권대행수수료 : 여행사의 취급수수료로 환불수수료가 아님 (발권수수료는 취소/환불 성격을 가지지 않음)
미사용 항공권 환불 절차
- 항공사 수수료 확인
- 환불수수료 확인 후 환불 신청
- 여행사 환불 취급수수료 결제
- 환불접수
카드결제건 환불
- 여행사 환불 취급수수료 결제 완료 후 항공사수수료는 카드금액에서 공제 후 환불 진행
- 카드환불은 접수일 기준 약 1~3주 정도 소요
- 항공사에 따라 환불소요기간이 다를 수 있습니다.
현금결제건 환불
- 취소확정시 마이페이지에서 예약취소 누르고 환불받을 계좌 입력
- 계좌로 항공사수수료 + 여행사 환불취급수수료 + 발권수수료 공제 후 환불 진행
- 약 2~4주 소요
인터파크 항공권 변경 및 취소
- 예약 후 변경이나 취소는 각 항공사 규정에 따라 항공권을 재발행하여 변경 가능
- 취소 신청 후 재발권해야 하는 경우도 있음 (추가 운임 발생 가능)
- 여행사 재발행 수수료 3만원(1인당) 부과
- 예약 변경이 가능한 경우 항공요금의 차액, TAX차액, 항공사 수수료 및 여행사 재발생 수수료 3만원(1인당)
- 변경 불가능한 경우 환불 조건의 패널티, 여행사수수료 1인 3만원과 새로운 항공권 운임 필요
- 변경후 항공권의 금액이 구입한 것보다 낮아질 경우에는 차액 환불 불가, 재발행 수수료 1인 3만원 부과
- 재발행 수수료 1인 3만원, 환불 수수료 1인 3만원 입금 확인 후 진행
기타 참고사항
- 항공사수수료 없는 항공권인 경우 여행사 통해 환불 접수하면 환불 취급수수료가 발생합니다. 성인 3만원, 소아 2만원, 유아는 제외
- 항공사 사정으로 운항스케쥴이 변경되는 경우 인터파크 측에서 안내
- 영문성/이름/성별변경 : 마이페이지 > 예약번호 클릭 > 01 예약/여권번호등록 > 여권정보 (등록완료 눌러야 함) > 하단의 탑승객정보변경요청/수정 > 정보변경 > 여권사본업로드 / 변경시 수수료 발생하거나 변경 불가능한 경우도 있음 / 항공사 수수료 발생하면 인터파크 재발행수수료 1만원도 발생
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