구글이 이야기하는 챗봇이 검색을 대체할 수 없는 이유

AI의 놀라울 정도로 빠른 발전과 더불어 GPT 이후 챗봇에 대한 관심은 전 세계가 주목하고 있습니다. 구글은 이것이 기존 검색을 완전하게 대체할 수 없다고 말하고 있는데요. 그들 역시 바드를 출시하는 상황에서 그리 말하는 이유가 무엇일까요?

<챗봇은 검색을 대체할 수 없다?>

구글 역시 대화형 AI인 바드(Bard) 출시합니다. 미국, 영국에서는 서비스가 시작된 상태이고 일부 사용자들에게 노출되고 있습니다. MS에서 공격적으로 나가고 있는 상황에서 발전 속도를 감안한다면 머지 않아 우리의 일상에서도 흔히 사용되는 형태가 되지 않을까 싶네요.

챗봇 vs 검색

저도 ChatGPT를 사용해서 이런저런 일들을 진행하고 있습니다. 한글 관련으로는 만족도가 떨어지기는 하지만, 기존의 챗봇과는 확연하게 다른 수준이라 약간 손을 보면 꽤 쓸만한 상태입니다.

구글에서 이야기하는 챗봇의 장점은 크게 세 가지입니다.

- 생산성 향상

- 많은 아이디어 도출

- 호기심 자극

반면 대화가 길어질수록 제어되지 않는 답변이 나 올 수 있다고 경고하고 있기도 합니다. 그런 의미에서 챗봇은 기존의 검색 시장을 대체하는 것이 아니라, 보완하는 형태로 가야 한다고 이야기하고 있습니다.

 

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MS의 생각은 다른데?

마이크로소프트가 현재 가장 공격적으로 밀어부치고 있지요. 검색 시장까지 장악하고 싶은 야심을 거침없이 드러내고 있는데요. 요새는 그들의 검색엔진인 빙(Bing)에 '신'이라는 단어를 붙여 그들의 행보를 유머러스하게 표현하고 있기도 합니다.

MS는 ChatGPT와 빙을 통합했습니다. 이제 구글을 잡기 위한 경기가 시작되었다고 표현하기도 했지요.

과연 구글의 의견처럼 단순 보완제로 남을지 새로운 세상이 펼쳐질지는 시간이 지나면 알 수 있게 되겠지요?

 

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